Termos de serviço
Ao visitante do site que manifestar interesse na aquisição de ingressos para eventos realizados pela TK7, ou compra de produtos e serviços diretamente pelo site da TK7, o comprador expressamente concorda com estes Termos e Condições Gerais. No caso do não cumprimento o acesso e/ou a permanência nos eventos realizados pela TK7 não serão permitidos.
Prazo de entrega
Serviço
O prazo médio estimado de entrega dos produtos físicos é de 03 à 05 dias úteis, se for SEDEX e 05 à 10 se for PAC, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Outra informação importante é que os produtos são personalizados e podem precisar de tempo extra para a confecção dependendo do produto.
Sobre os ingressos de eventos, os mesmos são disponibilizados para o comprador no momento em que o pagamento é confirmado e também são enviados todos os detalhes da compra por e-mail.
Código de Rastreio e Entrega
Serviço
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 02 à 04 dias úteis que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
A entrega é feita pelos Correios na maioria das vezes, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.